Новые правила для турбизнеса: кто и за что будет отвечать перед туристом.
Правительство России внесло в Государственную Думу законопроект, который предлагает
четко разграничить ответственность туроператоров, турагентов и других участников туристического рынка.
Сейчас туроператор на практике может отвечать в том числе за ошибки или недобросовестные действия турагента и третьих лиц, даже если не имел возможности повлиять на ситуацию.
Что предлагается изменить?
✔ туроператор, турагент и другие исполнители будут нести ответственность каждый за свою часть работы;
✔ если нарушение связано с услугами турагента, турист сможет предъявить требования непосредственно ему;
✔ турагент будет отвечать за убытки, причиненные туристу его собственными действиями;
✔ для бизнеса распределение рисков и обязательств станет более прозрачным и предсказуемым.
Для туристической отрасли это важное изменение:
ответственность будет закреплена за тем участником рынка, от действий которого непосредственно зависит качество конкретной услуги.
При этом важно: законопроект только внесен в Государственную Думу. Предлагаемые нормы пока не вступили в силу.
Для туристического бизнеса Хакасии рекомендуем следить за дальнейшим рассмотрением инициативы и учитывать возможные изменения при выстраивании договорных отношений с партнерами и туристами.
Подробнее о законопроекте — на сайте Минэкономразвития России:
Для туроператоров и турагентов законодательно закрепят их зоны ответственности перед туристами
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ АИР ХАКАСИИ в МАКС | ВК
Фото: АИР Хакасии